Über mich

Was in frühen Jahren als Hobby begann ist heute zur Freude am Beruf geworden

Nachdem ich zu Schulzeiten meine ersten Websiten "gebastelt" habe, war schnell klar, dass ich meine Fertigkeiten in der Technologie und Ästetik durch das Studium der visuellen Kommunikation vertiefen möchte. Den im Studium und anschließnd auch im Job erlangten praktischen Erfahrung mit digitalen Medien, fehlte jedoch noch das theoretische Fundament im strategischen Bereich, welche mich zum berufsbegleitenden Studiengang "Marketing & Communication" führten.

Die Faszination an den digitalen Kanän hat seither nicht an Intensitäverloren. Immer wieder tauchen neue Trends und Technologien auf, welche sich auf das digitale Verhalten der Menschen auswirken. Diese zu messen, erkennen und im angemessenen Umfeld einzusetzen stellt für mich den attraktivsten Aspekt in meinem Beruf dar.

Meine Skills

85%

Kampagnen-Management

80%

Analytics

95%

E-Mail-Marketing

75%

SEM (SEO/SEA)

65%

Projektmanagement

85%

Leadmanagement

Software

Analyse

  • Google Analytics
  • Econda
  • Hubspot

E-Mail-Marketing

  • ELAINE FIVE
  • Hubspot
  • cleverreach

CMS / E-Commerce

  • TYPO3
  • Wordpress
  • Hubspot
  • Hybris

Gestaltung

  • Adobe Creative Suite

Coding

  • HTML5/CSS3
  • Javascript
  • PHP/MySQL

Office

  • MS-Office

Berufliche Erfahrungen

2016 - HEUTE
CSB-System AG

Online Marketing Manager

Strategische Weiterentwicklung und operative Steuerung der gesamten Online Marketing Strategie // Planung, Durchführung und kontinuierliche Optimierung der verschiedenen Online Marketing Kampagnen // Ergebnisorientierte Budgetsteuerung // Erfolgsanalyse, Kontrolle und Reporting der Kampagnenergebnisse // Salesorientierte Vermarktung des Produktportfolios // Konzeptionelle Entwicklung, Umsetzung und Steuerung von SEO/SEA Kampagnen // Betreuung der Social Media Kanäle // Konzeption und Erstellung von Newsletterkampagnen // Steuerung und Koordination externer Dienstleister // Wettbewerbsanalyse und beobachtung // Implementierung und Weiterentwicklung der Marketingautomation

2011 - 2016
real,- digital Services GmbH

Projektleiter Digital-Marketing

Leitung von Online- und E-Commerce-Projekten // Betreuung und Weiterentwicklung der Unter nehmenswebsite hinsichtlich Traffic, Usability und Userexperience // Onlineseitige Konzeption und Steuerung von Aktionen und Kampagnen über die Kanäle Website und E-Mail // Analyse und Auswertung von Landingpages in Hinblick auf Optimierungsmaßnahmen // Planung, Durchführung und Auswertung der Testszenarien von Kampagnennewsletter // Betreuung von Instore-Medien wie Ladenfunk und Instore-TV // Steuerung von Agenturen und Dienstleiste

2008 - 2011
HG Baunach GmbH & Co. KG

Art Director

Visuelle Konzeption und gestalterische Umsetzung der Geschäftsdokumente in Digital und Print // Mitarbeiterführung in den Bereichen Digital und Print // Projektleitung in Marketing und Vertrieb // Marktorientierte Optimierung der Vertriebsprozesse // Strategische Weiterentwicklung der Vertriebs- und Marketingaktivitäten // Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Vertriebsinformationssysteme // Durchführung und Auswertung von Werbemaßnahmen // Einführung und Betreuung des Intranets

Akademische Ausbildung

2010 - 2014
FOM

Master of Arts (M.A.) Marketing & Communication

Master-Thesis: "E-Mail-Marketing - Ein Leitfaden zur Einführung und den Umgang mit Newsletter-Marketing"
bei Prof. Dr. Lars Taimer

2005 - 2009
FH Aachen

Diplom Designer

Diplomarbeit: "Usabilityanalyse und Redesign im Web - Strategien und Maßnahmen zur Kundenneugewinnung und Kundenbindung über den Internetauftritt der HG Baunach GmbH & Co KG"
bei Prof. Matthias Knezy-Bohm

Weitere Erfahrungen und Qualifikationen

2014 - HEUTE

Blog

Seit 2014 betreibe ich einen Blog, in welchem ich meine Erfahrungen und Kenntnisse zu den Themen Online- und E-Mail-Marketing teile.

2012 - HEUTE

Freiberufliche Tätigkeit im Onlinemarketing

Websitegestaltung // Identifizierung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen // Frontendkonzeption für Onlineshops // Auswahl von CM-Systemen und E-Mail-Marketingsoftware // Integration und Weiterentwicklung des E-Mail-Marketing

2010

Berufs- und Arbeitspädagogische Qualifikation (AEVO)

Die Ausbildereignunsprüfung legte ich an bei der IHK Aachen ab.

2006 - 2008

Studentisches Projekt "Internetsender augenschmalz.de"

Konzeption und Produktion von Sendeformaten // Ressortleitung über das Sendeformat "35er" // Eventplanung zu Promotionszwecken // Akquirieren von Partnern zur Vermarktung von Produktionsinhalten // Konzeption und Gestaltung des Webauftritts // Konzeption und Umsetzung des Players

Kontakt

Ralf Heinz
Digital Marketing & Communication
Hückelhoven // Deutschland
www.ralfheinz.eu